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Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de reservar. Se não encontrar sua resposta, escreva-nos no WhatsApp.

Passaporte ou documento de identidade válido e carteira de habilitação ativa. Sua licença estrangeira é válida no Peru por até 6 meses a partir da sua entrada no país.
Sim. A Honda Navi e a Milano são automáticas, ideais para quem não tem experiência com câmbio manual. Não trabalhamos com motos elétricas.
A Navi e a Milano são para uso urbano dentro da cidade. A Yamaha FZX, a Royal Enfield Himalayan 450 e a BMW F 750 GS estão autorizadas para estrada.
Um dia (24 horas). Se você retirar na segunda-feira às 11h, tem até terça-feira às 11h para devolver. Não alugamos por horas.
Sim, mande mensagem pelo WhatsApp para combinar o horário. Consulte nossa Política de Devolução Antecipada.
Sim, reserve os dias adicionais pelo site ou consulte-nos pelo WhatsApp para verificar disponibilidade. Se não confirmar a tempo, deverá devolver a moto na data combinada.
Você tem 15 minutos de tolerância. Depois, é cobrada uma taxa adicional por hora conforme o modelo (veja os Termos e Condições) e, passadas 3 horas, é faturado um dia adicional completo.
Cada moto inclui uma quilometragem diária livre conforme o modelo. A taxa por km extra é: Navi $0,30 · Milano $0,35 · FZX $0,80 · Himalayan 450 $1,00 · BMW $1,00. Descontado do depósito de garantia.
A moto é entregue com o tanque cheio e deve ser devolvida da mesma forma.
Sim, por lei peruana. Fornecemos capacete certificado para o condutor. Se viajar com passageiro, informe ao reservar para combinarmos o segundo capacete.
É um depósito 100% reembolsável cobrado no cartão de crédito na retirada da moto. Após a devolução, aguardamos 20 dias úteis para realizar a inspeção da moto e verificar multas ou infrações pendentes. Se tudo estiver em ordem, o valor integral é devolvido ao mesmo cartão.
Não. Aceitamos apenas cartão de crédito para o depósito. Sempre carregue seus documentos ao dirigir em caso de abordagem policial.
Sim. Cancele em limaroad.com.pe/cancelar‑reserva. Reembolsos conforme a antecedência à retirada (horário de Lima): 21 dias ou mais → 70%; 15 a 21 dias → 45%; 10 a 15 dias → 20%; menos de 10 dias, retirada passada ou não comparecimento → sem reembolso. A taxa de serviço não é reembolsável. Veja a Política de Cancelamento.
É o seguro obrigatório de acidentes de trânsito no Peru: cobre despesas médicas, hospitalização e indenizações para o condutor, acompanhante ou terceiros afetados em um acidente.
Todas as motos possuem seguro vehicular. Em caso de danos, utiliza-se primeiro o depósito de garantia; se o custo ultrapassar esse valor, o seguro cobre a diferença. Em caso de roubo ou perda total, o depósito é executado integralmente e o seguro vehicular cobre o restante.
Sim. Guardamos motos de viajantes em Miraflores e, se você vai sair do país, ajudamos com a suspensão do TIP (CIT). Ver guarda de motos.
Mande mensagem pelo WhatsApp — respondemos rápido. Você também pode escrever para contacto@limaroad.com.pe.

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