Conditions Générales
Lima Road S.A.C. · Dernière mise à jour : 2025
Définitions
Véhicule : Désigne les motocyclettes automatiques ou mécaniques mises à disposition par Lima Road pour offrir le service de location pour une durée déterminée.
Lima Road : Désigne la société loueur du véhicule.
Client : Désigne la personne qui loue le véhicule.
À propos du Véhicule
Nos motos et scooters ont une capacité pour 2 personnes ou jusqu'à 150 kg. Si le poids suggéré par le fabricant est dépassé, il est nécessaire de louer deux motos distinctes.
À propos des Réservations
Pour toute réservation, que ce soit à notre adresse ou à un point de livraison coordonné (dans les quartiers de Miraflores, Barranco et San Isidro), elle doit être demandée au moins une (1) heure à l'avance.
Prix de Location
Le prix par jour dépend du modèle et, pour les modèles à tarif dégressif, de la durée totale de la location (plus la location est longue, plus le tarif journalier baisse) :
Honda Navi (110 cc) — US$ 25,00 / jour (tarif fixe)
Milano (125 cc) — US$ 30,00 / jour (tarif fixe)
Yamaha FZX Connected (150 cc) — 1–7 jours: US$ 45,00 · 8–14 jours: US$ 40,00 · 15+ jours: US$ 35,00 / jour
Royal Enfield Himalayan 450 (452 cc) — 1–3 jours: US$ 95,00 · 4–10 jours: US$ 90,00 · 11–15 jours: US$ 85,00 · 16+ jours: US$ 80,00 / jour
BMW F 750 GS (853 cc) — 1–3 jours: US$ 150,00 · 4–10 jours: US$ 145,00 · 11–15 jours: US$ 140,00 · 16+ jours: US$ 135,00 / jour
Tarif pour passager supplémentaire : un supplément journalier s'applique lorsque le conducteur transporte un passager.
Honda Navi 110cc, Milano 125cc et Yamaha FZX Connected 150cc : +US$ 5,00 / jour
Royal Enfield Himalayan 450 et BMW F 750 GS : +US$ 10,00 / jour
Pour un paiement en monnaie locale (soles), veuillez contacter Lima Road pour le taux de change en vigueur au moment de la réservation.
Frais de Service
Lima Road applique des frais de service sur le total de chaque réservation pour couvrir les coûts opérationnels liés à la location, au traitement en ligne, au suivi et au service client :
Ces frais s'appliquent aussi bien aux réservations en ligne qu'aux paiements par carte en boutique.
Les clients qui paient la location en espèces en boutique physique sont exonérés de ces frais (sous réserve de disponibilité).
Le dépôt de garantie doit obligatoirement être payé par carte de crédit, indépendamment du mode de paiement choisi pour la location.
Modes de Paiement
Le paiement de la location et du dépôt de garantie devra être effectué avant la livraison du véhicule et la signature du contrat de location.
Le calcul final du paiement dépendra du nombre de jours de location.
Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte (crédit/débit).
Conditions de Location
Conditions requises
Avoir au moins 18 ans.
Disposer d'une pièce d'identité valide : pièce d'identité nationale ou passeport.
Disposer un permis de conduire valide.
Paiement du service de location.
Dépôt de garantie.
Signer le contrat de location.
Utilisation du Véhicule
Le client et son accompagnant doivent toujours porter un casque.
Le client doit toujours circuler avec les documents correspondants (passeport/pièce d'identité et permis de conduire physique).
La personne qui effectue la réservation et signe le contrat de location en tant que locataire sera la seule personne autorisée à utiliser le véhicule et responsable de tout dommage ou perte.
Le véhicule est livré avec le réservoir plein et doit être retourné dans le même état.
Le client doit respecter le Code de la Route péruvien.
Le client doit respecter les règles de stationnement et de la voie publique conformément aux réglementations locales de Lima.
Restitution du Véhicule
Merci de respecter l'heure de restitution convenue : dans de nombreux cas, un autre client attend cette même moto pour sa propre réservation. Une tolérance de 15 minutes sans frais est accordée. Passé ce délai, des frais horaires s'appliquent selon le modèle : Navi / Milano → S/ 10,00 (~$3 USD), FZX → S/ 15,00 (~$4,50 USD), Himalayan 450 → S/ 30,00 (~$10 USD), BMW → S/ 25,00 (~$7,50 USD). Les frais de service Izipay s'appliquent également. Les heures de retard ne sont pas comptées dans la limite de kilométrage.
Accidents, Infractions et Responsabilité
En cas d'accident, le client a l'obligation de le signaler à Lima Road dans un délai maximum d'une (1) heure, sauf en cas de force majeure.
En cas de faute du client, les dommages correspondants causés au véhicule lui seront facturés.
Si Lima Road reçoit une réclamation pour dommages suite à un accident du client, Lima Road se réserve le droit de réclamer au client les coûts correspondants.
Le client est responsable du véhicule et assume les conséquences de toute infraction au Code de la Route péruvien.
Lima Road se réserve le droit d'identifier auprès de l'Administration Publique le client qui a commis une infraction au code de la route et pourra lui réclamer les frais et charges qui en découlent.
Interdictions
Il est expressément interdit de céder, louer, vendre ou de quelque manière que ce soit donner en garantie le Véhicule, l'équipement ou les accessoires.
Il est interdit de transporter des enfants dans le véhicule.
L'utilisation du véhicule en dehors du territoire péruvien sans autorisation écrite de Lima Road est interdite.
L'accès à la Voie Express Luis Fernán Bedoya Reyes est interdit en toutes circonstances.
La circulation sur des chemins de terre ou non pavimentés est interdite pour les scooters (Honda Navi, Milano, Yamaha FZ-X).
L'utilisation du véhicule à des fins sportives ou compétitives est interdite.
Il est interdit de conduire le véhicule sous l'effet de l'alcool, de narcotiques ou de toute autre substance stupéfiante.
L'utilisation du véhicule à des fins illicites, contraires à la législation nationale et aux bonnes mœurs, est interdite.
Le transport de marchandises inflammables, dangereuses, toxiques, nocives ou radioactives est interdit.
Le transport d'animaux est interdit.
Il est interdit de transporter plus de deux (2) passagers dans le véhicule.
Politique d'Annulation de Réservation
Pour annuler votre réservation, vous devez envoyer une demande formelle via le lien dans votre e-mail de confirmation ou sur limaroad.com.pe/cancelar-reserva. Seules les demandes envoyées par ce moyen sont considérées comme valides. Les messages par WhatsApp, réseaux sociaux ou appels ne remplacent pas la demande formelle.
Le remboursement est calculé selon l'anticipation entre la date et l'heure d'envoi de votre demande et la date et l'heure de retrait de votre réservation, à l'heure de Lima (GMT-5). On compte les jours calendaires, week-ends et jours fériés inclus.
Pourquoi ne remboursons-nous pas 100 % ? Dès que vous confirmez votre réservation, nous bloquons la moto pour vous et cessons de la proposer à d'autres voyageurs à ces dates. Le montant retenu nous aide à couvrir cet espace réservé.
À la réception de votre demande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec le montant à rembourser. Lima Road lancera le remboursement sous un maximum de 10 jours ouvrables à compter de la demande. Le délai de crédit dépend de votre banque émettrice. Nous n'effectuons pas de remboursements en espèces.
Les frais de service ne sont remboursables dans aucun cas d'annulation.
Les accessoires et services additionnels (livraison à l'hôtel, consigne à bagages, etc.) sont remboursés au même pourcentage que la location.
La politique d'annulation s'applique exclusivement au paiement de la réservation. Le dépôt de garantie est régi par ses propres conditions.
Pour les changements de date, contactez directement Lima Road.
Retour Anticipé (pendant la location)
Dans le cas où le client décide de retourner le véhicule avant la date de fin convenue, aucun remboursement ne sera effectué pour les jours restants non utilisés.
En aucun cas les jours non utilisés ne seront déduits ni crédités pour de futures locations.
Limitation de Responsabilité
Lima Road ne sera pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit que le client ou un tiers pourrait subir du fait du service de location et qui ne sont pas directement imputables à la fraude ou à la négligence grave de Lima Road.
Le client libère expressément Lima Road de toute responsabilité pour les dommages subis par le client ou des tiers en relation avec l'exécution de cette relation contractuelle.
Lima Road n'est pas responsable des pertes éventuelles d'objets personnels pendant la location du véhicule.
Dépôt de Garantie
Le dépôt de garantie est un montant 100 % remboursable demandé au moment de la livraison de la motocyclette. Le délai de restitution est de 20 jours ouvrables maximum à compter de la date de retour de la motocyclette. Ce délai nous permet de finaliser l'inspection du véhicule et de vérifier l'existence d'éventuelles amendes, contraventions ou infractions routières correspondant à la période de location.
🏍️ Si la motocyclette est restituée sans dommages
Si la motocyclette et ses accessoires sont restitués sans dommages et conformément aux conditions de la location, aucun frais ne sera prélevé à ce titre. Dans ce cas, nous attendons simplement le rapport correspondant d'amendes, contraventions ou infractions. Une fois reçu et vérifié, le dépôt sera libéré automatiquement. Le délai pouvant aller jusqu'à 20 jours ouvrables s'explique par le fait que les notifications d'infractions peuvent être émises par différentes municipalités et autorités de la circulation, dont les délais de notification peuvent varier. Vous n'avez pas besoin de nous contacter ni de demander la libération de votre dépôt. À l'expiration du délai, vous recevrez la confirmation correspondante.
🚨 En cas d'amende ou d'infraction
Si une amende, une contravention ou une infraction est identifiée pendant la période de location, nous vous contacterons au préalable par e-mail, en joignant le rapport officiel, le rapport photographique et en détaillant le montant applicable. Nous n'effectuerons aucun prélèvement ni déduction pour amendes sans notification formelle préalable.
🔧 Si la motocyclette présente des dommages
Si la motocyclette ou ses accessoires sont restitués avec des dommages, le dépôt pourra être utilisé pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement correspondants. Avant toute déduction, nous vous enverrons un rapport formel établi par notre atelier agréé, accompagné du devis correspondant. Une fois le devis communiqué au client, le prélèvement correspondant sur le dépôt sera effectué dans les 24 heures suivantes. Si le coût de la réparation dépasse le montant du dépôt, les conditions supplémentaires établies dans le contrat de location et/ou la police d'assurance correspondante s'appliqueront.
🛡️ En cas de vol ou de perte totale
En cas de vol ou de perte totale de la motocyclette, la procédure suivra les conditions de la police d'assurance souscrite pour la motocyclette. Lima Road effectuera les démarches nécessaires pour activer l'assurance et traiter le sinistre. Le dépôt sera utilisé pour couvrir la franchise établie dans la police, ainsi que tout autre montant applicable selon les conditions du contrat de location et de l'assurance.
Note : Pourquoi le dépôt apparaît-il comme une opération en attente sur ma carte ?
Le dépôt de garantie est traité sous forme de préautorisation de carte de crédit, de sorte que le montant peut apparaître comme une opération en attente ou un montant temporairement bloqué. Cela ne signifie pas que Lima Road a effectué un prélèvement définitif. Une fois le processus de vérification terminé, Lima Road procédera à la levée de la préautorisation et le montant ne sera plus bloqué sur la carte, conformément aux délais établis par la banque émettrice. Il ne s'agit pas d'un remboursement ni d'une annulation, car le dépôt n'a pas été prélevé définitivement.
Extension de Location
Si vous souhaitez prolonger la location, vous devez effectuer une nouvelle réservation sur le site pour les jours supplémentaires et nous prévenir via WhatsApp au +51 954 934 294 en indiquant que vous prolongez votre location.