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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de reservar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Pasaporte o DNI vigente y licencia de conducir activa. Tu licencia extranjera es válida en Perú hasta 6 meses desde tu ingreso al país.
Sí. La Honda Navi y la Milano son automáticas, ideales si no tienes experiencia con cambios. No contamos con motos eléctricas.
La Navi y la Milano son para uso urbano dentro de la ciudad. La Yamaha FZX, la Royal Enfield Himalayan 450 y la BMW F 750 GS están habilitadas para carretera.
Un día (24 horas). Si recoges el lunes a las 11am, tienes hasta el martes a las 11am para devolver. No alquilamos por horas.
Sí, escríbenos por WhatsApp para coordinar la hora. Revisa nuestra Política de Devolución Anticipada.
Sí, reserva los días adicionales desde la web o consúltanos por WhatsApp para verificar disponibilidad. Si no confirmas a tiempo, deberás devolver la moto en la fecha pactada.
Tienes 15 minutos de tolerancia. Después, se aplica un cargo adicional por hora según el modelo (ver Términos y Condiciones) y, pasadas 3 horas, se factura como un día adicional.
Cada moto incluye un kilometraje diario libre según el modelo. El cargo por km adicional es: Navi $0.30 · Milano $0.35 · FZX $0.80 · Himalayan 450 $1.00 · BMW $1.00. Se descuenta del depósito de garantía.
La moto se entrega con el tanque lleno y debe devolverse igual.
Sí, por ley peruana. Incluimos casco certificado para el conductor. Si viajas con acompañante, indícanos al reservar para coordinar el segundo casco.
Es un depósito 100% reembolsable que se cobra con tarjeta de crédito al recoger la moto. Tras la devolución, se esperan 20 días hábiles para realizar la inspección de la moto y verificar multas o papeletas pendientes. Si todo está en orden, se devuelve íntegro a la misma tarjeta.
No. Solo aceptamos tarjeta de crédito. Además, siempre debes llevar tus documentos contigo al conducir en caso de intervención policial.
Sí. Cancela desde limaroad.com.pe/cancelar‑reserva. El reembolso depende de cuánta anticipación tengas al pickup (hora de Lima): 21 días o más → 70%; 15 a 21 días → 45%; 10 a 15 días → 20%; menos de 10 días, pickup pasado o no-show → sin reembolso. La tarifa de servicio nunca se reembolsa. Ver Política de Cancelación.
Es el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito: cubre gastos médicos, hospitalización e indemnizaciones para el conductor, acompañante o terceros afectados en un accidente.
Contamos con seguro vehicular. En caso de daños, se usa primero el depósito de garantía; si el costo excede ese monto, el seguro cubre la diferencia. En caso de robo o pérdida total, se ejecuta íntegramente la garantía y el seguro vehicular cubre el resto.
Sí. Guardamos motos de viajeros en Miraflores y, si sales del país, te apoyamos con la suspensión del TIP (CIT). Ver guardado de motos.
Escríbenos por WhatsApp, respondemos rápido. También puedes escribirnos a contacto@limaroad.com.pe.