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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de reservar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.

Pasaporte o DNI vigente y licencia de conducir activa. Tu licencia extranjera es válida en Perú hasta 6 meses desde tu ingreso al país.
Sí. La Honda Navi y la Milano son automáticas, ideales si no tienes experiencia con cambios. No contamos con motos eléctricas.
La Navi y la Milano son para uso urbano dentro de la ciudad. La Yamaha FZX, Jettor Strike y BMW F 750 GS están habilitadas para carretera.
Un día (24 horas). Si recoges el lunes a las 11am, tienes hasta el martes a las 11am para devolver. No alquilamos por horas.
Sí, escríbenos por WhatsApp para coordinar la hora. Revisa nuestra Política de Devolución Anticipada.
Sí, reserva los días adicionales desde la web o consúltanos por WhatsApp para verificar disponibilidad. Si no confirmas a tiempo, deberás devolver la moto en la fecha pactada.
Tienes 15 minutos de tolerancia. Después, se aplica un cargo adicional por hora según el modelo (ver Términos y Condiciones) y, pasadas 3 horas, se factura como un día adicional.
Cada moto incluye un kilometraje diario libre según el modelo. El cargo por km adicional es: Navi y Milano $0.35 · FZX $0.40 · Jettor $0.50 · BMW $0.80. Se descuenta del depósito de garantía.
La moto se entrega con el tanque lleno y debe devolverse igual.
Sí, por ley peruana. Incluimos casco certificado para el conductor. Si viajas con acompañante, indícanos al reservar para coordinar el segundo casco.
Es un depósito 100% reembolsable que se cobra con tarjeta de crédito al recoger la moto. Tras la devolución, se esperan 20 días hábiles para realizar la inspección de la moto y verificar multas o papeletas pendientes. Si todo está en orden, se devuelve íntegro a la misma tarjeta.
No. Solo aceptamos tarjeta de crédito. Además, siempre debes llevar tus documentos contigo al conducir en caso de intervención policial.
Sí. Cancela desde limaroad.com.pe/cancelar‑reserva. El reembolso depende de cuándo cancelas respecto al pickup: más de 7 días antes → 100%; entre 3 y 7 días → 50%; menos de 3 días o pickup pasado → sin reembolso. La tarifa de servicio nunca se reembolsa. Ver Política de Cancelación.
Es el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito: cubre gastos médicos, hospitalización e indemnizaciones para el conductor, acompañante o terceros afectados en un accidente.
Contamos con seguro vehicular. En caso de daños, se usa primero el depósito de garantía; si el costo excede ese monto, el seguro cubre la diferencia. En caso de robo o pérdida total, se ejecuta íntegramente la garantía y el seguro vehicular cubre el resto.
Escríbenos por WhatsApp, respondemos rápido. También puedes escribirnos a contacto@limaroad.com.pe.

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